Chào mừng bạn đến với Oichin.vn. Khi truy cập và mua sắm trên website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc sử dụng dịch vụ tại Oichin.vn, khách hàng mặc nhiên đồng ý với những quy định trong Điều khoản sử dụng này. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung mà không cần thông báo trước.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
-
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, đặt hàng.
-
Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, gây hại cho bên thứ ba hoặc làm ảnh hưởng đến hệ thống.
-
Tuân thủ quy định về thanh toán, giao nhận hàng.
-
Giữ bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho người khác.
-
Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản cá nhân.
3. Quyền và trách nhiệm của Oichin.vn
-
Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch, chính xác nhất có thể.
-
Đảm bảo giao hàng đúng với đơn đặt hàng (ngoại trừ trường hợp bất khả kháng).
-
Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
-
Có quyền từ chối đơn hàng trong các trường hợp: thông tin không rõ ràng, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định pháp luật.
4. Đặt hàng và thanh toán
-
Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website hoặc qua hotline.
-
Các hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán online (nếu có).
-
Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi được Oichin.vn xác nhận.
5. Giao hàng và vận chuyển
-
Thời gian giao hàng tùy theo khu vực và phương thức vận chuyển.
-
Oichin.vn cam kết đóng gói kín đáo, bảo mật thông tin sản phẩm.
-
Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật…), việc giao hàng có thể chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng.
6. Chính sách đổi trả
-
Sản phẩm chỉ được đổi trả trong trường hợp còn nguyên tem niêm phong, chưa qua sử dụng và có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc đơn vị giao hàng.
-
Thời hạn đổi trả: trong vòng [X] ngày kể từ khi nhận hàng (bạn có thể tùy chỉnh số ngày: 3, 7 hoặc 30).
-
Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ theo thỏa thuận giữa hai bên.
7. Giới hạn trách nhiệm
-
Oichin.vn không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn sản phẩm.
-
Chúng tôi không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục, không lỗi kỹ thuật nhưng sẽ cố gắng duy trì ở mức tốt nhất.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
-
Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo, thông tin sản phẩm trên Oichin.vn đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
-
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phát tán trái phép mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
9. Liên kết ngoài
Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Oichin.vn không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các website đó.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
-
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
-
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
